Nu ska ett nytt utropssystem lanseras, som ska förbättra ljudkvaliteten och därmed förbättra informationen för resenärer på järnvägsstationer. Det nya utropsssystemet, som baseras på talsyntes, ska hantera alla rutinmeddelanden av typen ”Tåget till Göteborg inkommer strax till spår 1”. Först ut är Mellansverige, där försöken drog i gång första veckan i maj.
– Eftersom det nya systemet är databaserat, blir kvaliteten stabilare, säger Christina Sveder på Trafikverkets it-avdelning för förvaltning och utveckling, som tagit fram systemet. Hittills har utropen skett via telefon, och då kan hörbarheten försämras. Det räcker med att utroparen håller telefonluren för långt ifrån för att utropet ska gå förlorat för resenärerna.
Med det nya systemet får utroparna möjlighet att ägna mer tid och kraft åt de manuella utrop som ändå måste ske, till exempel i samband med förseningar.
Det nya systemet kommer är inte bara tänkt att förbättra informationen, kostnaderna för underhållet av högtalaranläggningen beräknas dessutom bli betydligt lägre.
– Ett system som detta tar tid att utveckla, säger Christina Sveder. Efter sommaren utvärderar vi försöken, och därefter är ambitionen att rulla ut det över hela landet.
