MTR Stockholm AB meddelar att Appear tillsammans med Logica installerat en lösning för mobila tjänster i Stockholms tunnelbana. MTR menar att en nyckelfaktor till att uppfylla sina mål är att erbjuda bättre information till anställda i realtid, genom att använda avancerad mobilteknologi.
– Vår idé från början var att ha fler kundservicevärdar för att öka antalet möten med resenärer. Dessa medarbetare får sin arbetsplats tilldelad beroende på trafikmönstret och måste ha all nödvändig information med sig för att utföra sitt jobb. Därför föreslog vi att de ska använda trådlösa handdatorer som kan ta emot och sända aktuell information om arbetsschema, trafikstörningar, inspektion och andra uppgifter på begäran, säger Kimmo Piri, Stationsdirektör på MTR Stockholm AB.
Teknologin bakom MTR Stockholms lösning är en programvaruplattform för att utveckla och hantera kontextbaserade företagstjänster. Appear IQ tolkar användarens omgivning (kontext) och ger medarbetaren relevant information på fältet.
Mötesplatsen för dig inom trafik och samhällsutveckling, apr, 23 2025
