Konsumenterna har under 2000-talet upplevt kontinuerligt sjunkande priser på telefoni och bredband. Priserna sjunker fortfarande, men i en lägre takt än i början av årtiondet. Det visar kommunikationsmyndigheten PTS prisrapport.

Månadskostnaden för det billigaste erbjudandet för mobiltelefoni har mellan 30 juni 2008 och 30 juni 2009 minskat med 5 procent för en genomsnittlig användare och med 2 procent för en storanvändare.

För vissa konsumenter fortsätter priserna dock att falla i hög takt. Inom mobiltelefoni har månadskostnaden för en användare som sms:ar mycket minskat med hela 29 procent. Inom fast telefoni har månadskostnaden minskat med 19 procent för användare som ringer mycket till mobiltelefoner. Dessutom har månadskostnaden för en genomsnittlig användare av mobilt bredband minskat med 16 procent.

PTS prisrapport visar även att de lägsta erbjudna priserna för fast bredband ligger avsevärt under riksgenomsnittspriset i områden med mycket fibernät och där flera leverantörer konkurrerar om slutkunderna. Däremot ligger lägsta erbjudna priset högre än riksgenomsnittspriset i områden där endast en tjänsteleverantör erbjuder fasta bredbandsabonnemang

PTS konstaterar också att det fortfarande är svårt för konsumenter att beräkna och jämföra priserna mellan olika erbjudanden. Därför fortsätter PTS att utveckla prisjämförelseverktyget Telepriskollen. Där kan konsumenterna nu även jämföra sampaketerade abonnemang och avgifter som är svåra för konsumenter att ta hänsyn till (så kallade dolda avgifter). Dessutom har PTS tagit fram allmänna råd om hur teleoperatörer bör informera om priser för mobil telefoni på ett tydligt sätt. Råden trädde ikraft den 1 november 2009.